הזמנות משלוחים החזרות, החלפות וזיכויים

הזמנות

• הזמנתך נשלחת ונקלטת, תקבלי הודעה במייל.
• נעדכן אותך לגבי מועד יציאת המשלוח, וזמן הגעה משוער (נשתדל הכי מהר שאפשר!).
• לתשלום טלפוני אנו ניצור איתך קשר.
• לאיסוף עצמי, נשלח אלייך מייל כשההזמנה תהיה מוכנה.
• להתייעצות טלפונית ושאלות, נא לשלוח הודעת WhatsApp  ל - 052-6210175.

משלוחים

• ברור שאת כבר ממש רוצה למדוד את הבגד שנדלקת עליו, מתחייבות להזדרז להוציא אלייך את החבילה.
• משלוח מהיר עד 3 ימי עסקים - 50 ₪.
• משלוח רגיל עד 10 ימים - 25 ₪.
• יש אפשרות לאיסוף עצמי - אנו נמצאים באור עקיבא, חדרה.

החזרות

• ב-So Me אנו משתדלים להיות ירוקים ככל האפשר, את החשבוניות נשלח באימייל.
• החזרת פריט עד 14 ימי עסקים מיום שקיבלת את המשלוח.
• פריט מוזל ניתן להחזרה עד 7 ימים , מיום קבלת המשלוח.
• אפשרות להחלפה / החזרה באמצעות שליח עד הבית –50 ₪.
• החזרת פריט ניתן לתאם עם שירות לקוחות במייל : noga@so-me.co.il 
• או בהודעת WhatsApp 052-6210175.
• החזרת פריט היא בכפוף לכך שהבגד לא נלבש (למעט מדידה) .שהבגד שלם ללא נזק או פגם ובצירוף החשבונית.
• מוצרי So Me עוברים בדיקת איכות קפדנית אחרי הייצור, ולפני שליחתם אלייך.
• אנו נתקשר אלייך מייד עם קבלת הפריט לביצוע זיכוי או החזר כספי.
• לבוש תחתון, ובגדי ים לא ניתנים להחזרה או להחלפה (ע"פ תקנת משרד הבריאות).
• לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת זיכוי באתר בלבד.
• בעבור זיכוי לא יינתן החזר כספי.
• למידע נוסף צפי בתקנון.
• ניתן להחזיר פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו.
• ניתן לקבל החזר  עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח ,ינוכו 5% עמלה ע"פ חוק הגנת הצרכן.
• על פי תקנת משרד הבריאות- בגדי ים לא ניתנים להחזרה/החלפה.
•  
• למידע נוסף צפי בתקנון.